Spring til indhold

Tony Evald

Se videoen for at lære mere om vores ekspert, Tony Evald.
Rul ned for at se hvilke kurser, vi har lavet i samarbejde med Tony Evald.

Kurser

Klik på hvert program for at læse
mere om de moduler som er inkluderet.

Basal forståelse af salg og service

Introduktion til Basal forståelse af salg og service

Modul 1 – Forståelse af gæsten

Modul 2 – Første kontakt med gæsten

Modul 3 – Forståelse af din rolle som vært

Modul 4 – Forståelse af salg

Modul 5 – Omsorgssalg

Modul 6 – Mig-teorien

Basal forståelse af service gennem nonverbal kommunikation

Introduktion til Basal forståelse af service gennem nonverbal kommunikation

Modul 1 – Territorier

Modul 2 – Bevægelse

Modul 3 – Hovedets vinkel

Modul 4 – Øjenkontakt

Modul 5 – Smil

Modul 6 – Kroppens vinkel

Modul 7 – Armene

Modul 8 – Hånden

Modul 9 – Berøring

Basal ledelse af din bar

Introduktion til Basal ledelse af din bar

Modul 1 – Hvad er ledelse?

Modul 2 – Værdier og adfærd

Modul 3 – Oplæring

Modul 4 – Motivation af medarbejdere